Sotto questa convinzione, se guardo bene, c’è qualcosa di molto più profondo e molto più umano, perché nessuno di noi vuole somigliare agli altri, tutti desideriamo essere riconosciuti per quello che siamo davvero, per ciò che ci rende diversi e irripetibili, e il trend sembra andare esattamente nella direzione opposta, sembra chiederci di rinunciare a quella diversità per perderci nella massa di chi ripete lo stesso audio, la stessa formula, lo stesso gesto.

Ed è qui che si annida il pregiudizio, in quella confusione silenziosa per cui usare un trend equivarrebbe a smettere di essere autentici, quando la verità, quella che ho imparato con il tempo, è che un trend puoi “riutilizzarlo”restando pienamente te stessa, perché l’autenticità non sta nel rifiutare la forma che usano tutti, ma nel modo in cui la riempi.

Ci tengo a fare questo ragionamento fino in fondo, perché prima di capire come usare i trend sui social bisogna sciogliere il pregiudizio che ci blocca, lo stesso meccanismo che porta certe persone a rifiutare i social in generale, quella rigidità per cui una cosa nuova, che prima non c’era, viene percepita come un ostacolo da scansare invece che come un’opportunità da esplorare. E allora, prima ancora di dirti perché e come si usa un trend restando sé stessi, voglio spiegarti cosa succede nella testa di chi ti guarda quando riconosce qualcosa che ha già visto, perché è lì, in quel piccolo movimento invisibile, che si gioca tutto.

Perché un trend funziona, anche quando lo abbiamo già visto mille volte

Siamo abituati a pensare che la nostra mente cerchi sempre la novità, che si accenda davanti a ciò che non ha mai visto, e in parte è vero, ma accanto a questo desiderio di nuovo ne convive un altro, più silenzioso e per certi versi più potente, che è il bisogno di familiarità. Nel 1968 lo psicologo Robert Zajonc dimostrò con una serie di esperimenti quello che oggi chiamiamo effetto di mera esposizione, e cioè che tendiamo a preferire le cose a cui siamo esposti più spesso, semplicemente perché le abbiamo già viste. Mostrò a delle persone dei simboli sconosciuti, alcuni una volta soltanto e altri molte volte, e alla fine quelli visti più spesso venivano giudicati più belli, più piacevoli, non perché lo fossero davvero ma solo perché erano diventati familiari.

Il motivo per cui questo accade ha a che fare con il modo in cui funziona la nostra mente, con quella che si chiama fluidità di elaborazione, ovvero la facilità con cui il cervello elabora un’informazione che ha già incontrato. Quando riconosciamo qualcosa facciamo meno fatica a capirla, e quella facilità, quel piccolo sollievo, la nostra mente lo traduce in piacere, così che ci sembra di apprezzare una cosa quando in realtà la stiamo soltanto riconoscendo con meno sforzo.

Un trend fa esattamente questo, perché quando arrivi con un audio, un formato, un montaggio che chi ti guarda ha già incontrato altre volte, gli togli la fatica di decifrare cosa sta guardando, la sua mente si rilassa, e in quel rilassamento si apre uno spazio, uno spiraglio, in cui tu puoi finalmente entrare.

C’è però una cosa che va detta con onestà, perché è la parte che quasi nessuno racconta, e cioè che questo effetto funziona bene sulle cose neutre o su quelle che già ci piacciono un po’, ma non ha alcun potere magico di trasformare in bello ciò che è fatto male. Ripetere all’infinito un contenuto vuoto non lo rende buono, lo rende soltanto stancante, perché la familiarità apre la porta ma non decide chi entra, e quello che entra, una volta dentro, deve comunque avere qualcosa da dire.

C’è anche un altro motivo, e riguarda la natura stessa dei social

A questo se ne aggiunge un secondo, che troppo spesso dimentichiamo, e cioè che i social nascono come luogo di leggerezza, di svago, di intrattenimento, come uno spazio in cui le persone vanno per alleggerirsi e per divertirsi, non per essere istruite o convinte. Che poi noi li usiamo anche per lavoro è un altro discorso, ma non possiamo pretendere di starci dentro ignorando la loro natura, comportandoci come se fossero un’aula o una conferenza, perché un trend funziona anche per questo, perché parla la lingua di quel contenitore lì, la lingua della spensieratezza, e quando ti concedi di usarlo stai semplicemente accettando le regole del posto in cui hai deciso di stare, senza per questo rinunciare a chi sei.

Il trend non è il tuo messaggio, è solo il modo in cui lo confezioni.

Ed è qui che si scioglie l’equivoco che genera tutta la paura, perché un trend non è una cosa da dire, è un modo di dirla, è la confezione, non il contenuto. È una lingua che in un certo momento parlano già tutti e che quindi tutti capiscono immediatamente, e usarla non significa affatto avere le stesse cose da dire degli altri, significa dire le tue cose in una forma che arriva più in fretta, che abbatte la distanza tra te e chi ti ascolta. Quando prendo un formato che sta girando e lo riempio con la mia esperienza, con il mio sguardo, con il modo tutto mio di vedere le cose, non sto scomparendo nella massa, sto usando un codice condiviso per far emergere proprio ciò che ho di diverso, e la struttura resta comune ma il contenuto è soltanto mio, esattamente come parlare italiano non ci rende tutti uguali, perché è la stessa lingua di tutti eppure ciascuno ci dice cose che nessun altro direbbe allo stesso modo.

Come usare i trend con leggerezza, dicendo comunque cose importanti

Se ci siamo capiti fin qui, la domanda diventa un’altra, non più se usare i trend ma come usare i trend nel modo giusto, e la prima cosa che ti direi non riguarda la tecnica ma il modo in cui ti ci avvicini, perché il segreto sta nel prenderla con leggerezza, nello smettere di pensare che ogni contenuto debba essere per forza ragionato, serissimo, e nel ricordarti che un trend è per sua natura una cosa leggera, qualcosa che oggi c’è e domani sarà già sparito, e che creare contenuti non deve necessariamente essere un’attività cerebrale, perché ci si può anche divertire, e anzi il divertimento si vede, si sente, arriva a chi ti guarda molto più di qualsiasi contenuto costruito con la fronte corrugata.

Questa leggerezza nell’approccio, però, non toglie assolutamente nulla alla serietà di ciò che puoi dire, ed è proprio questo il punto che quasi nessuno coglie, perché dentro una forma leggera puoi far passare un messaggio importante, puoi raccontare che professionista sei, quali sono i tuoi valori, le tue esperienze, il tuo modo di intendere il lavoro e la vita, puoi lasciar intravedere il tuo manifesto senza mai enunciarlo, e chi ti guarda lo riceve quasi senza accorgersene, proprio perché è entrato con le difese abbassate, sorridendo.

E allora la domanda che ti lascio è semplice: se un trend ti permette di far arrivare un messaggio che ti sta a cuore a molte più persone di quante lo leggerebbero se lo dicessi in un altro modo, perché mai dovresti rinunciare a questa possibilità.

Il consiglio pratico: fatti tre domande prima di usare un trend

Tutto questo, però, regge a una sola condizione, senza la quale il trend si trasforma davvero in quella cosa vuota e un po’ stupida che temevi all’inizio, ed è che il trend deve ballare la tua musica e non il contrario, perché nel momento in cui lo usi soltanto per obbligo, perché lo fanno tutti e hai paura di restare indietro, quella mancanza di intenzione si sente, il contenuto si svuota e diventa un gesto meccanico che passa senza lasciare traccia, e le persone lo percepiscono anche quando non saprebbero spiegarti il perché.

Prendi allora la struttura del trend e riempila con la tua personalità, perché se una cosa diverte davvero te ha molte più probabilità di connettere anche gli altri, mentre se la fai solo perché va fatta resta una scatola vuota, e non c’è familiarità che tenga di fronte al vuoto.

C’è un modo semplice per capire se stai usando bene un trend oppure no, ed è fermarti un attimo prima di buttartici e farti tre domande. Chiediti se quel formato ti permette di dire qualcosa di tuo o se lo stai soltanto imitando, chiediti se c’è un modo per piegarlo alla tua sensibilità invece di adattarti tu alla sua, e chiediti infine cosa resterebbe se togliessi il trend di mezzo, se sotto ci sarebbe comunque un contenuto che ha un senso oppure il nulla. Perché se sotto resta qualcosa di tuo allora il trend è un palcoscenico, un modo per farti vedere meglio, ma se sotto non resta niente allora era soltanto rumore, e il rumore chi ti guarda lo dimentica in fretta.

Puoi usare un trend e restare pienamente te stessa

I trend funzionano perché la familiarità abbassa le difese di chi ti osserva e gli rende più facile arrivare fino a te, e perché parlano la lingua leggera del luogo in cui hai scelto di stare, ma quella familiarità resta soltanto una porta d’ingresso e chi decide se rimarrai impressa sei tu, con quello che ci metti dentro. Non devi scegliere tra usare un trend ed essere autentica, perché sono due cose che possono stare insieme benissimo, a patto che sia sempre la tua voce a guidare la forma e non la forma a spegnere la tua voce.

Usa la lingua che parlano tutti, per dire qualcosa che dici soltanto tu.

Se il tuo problema non sono solo i trend, ma trovare il coraggio di iniziare a pubblicare, ho creato il corso pratico Reel Audaci. È per chi non si sente ancora pronto o pronta, non sa da dove cominciare, e vuole imparare a comunicare sui social con naturalezza. Dentro trovi come costruire un gancio, come impostare un messaggio, come scrivere una CTA, come vendere senza forzare la vendita.

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Una delle cose che sento più spesso in consulenza è: “Le Instagram Stories mi annoiano, non so mai cosa pubblicare.” E subito dopo: “Ma tanto non risponde nessuno.”

Sono due convinzioni molto comuni. E sono entrambe sbagliate.

Le Stories se trovi la chiave giusta, un metodo, diventano meno noiose da fare e possono dare grandi soddisfazioni al tuo lavoro. E non solo servono a vendere — sono lo strumento più efficace che hai per farlo senza sembrare un venditore.

In questo articolo ti porto dentro il mio approccio allo storytelling applicato alle Instagram Stories. Ti mostro perché sono il formato più potente per far crescere il tuo business, e ti do una guida pratica — passo dopo passo — per passare da “non so cosa pubblicare” a sequenze di Stories che costruiscono fiducia e portano le persone a sceglierti.

Perché le Instagram Stories sono lo strumento che stai sottovalutando

Le Stories fanno una cosa che nessun altro formato permette: ti danno l’attenzione esclusiva di una persona. Quando qualcuno le apre, non sta scrollando un feed dove il tuo contenuto compete con altri venti. Sta guardando te. Solo te. Una Story dopo l’altra, in sequenza.

È l’equivalente digitale di una conversazione a tu per tu. E le persone comprano da qualcuno di cui si fidano, qualcuno che in qualche modo sentono di conoscere o hanno imparato a conoscere. Quella fiducia si costruisce anche nei momenti informali, nel modo in cui parli, in quello che mostri, nelle risposte che dai. Esattamente quello che le Stories ti permettono di fare ogni giorno.

E c’è un punto che fa tutta la differenza: un volto che parla a camera — anche senza luce perfetta, anche con i capelli in disordine — crea vicinanza. Un linguaggio spontaneo, quello che useresti davanti a un caffè, abbassa le difese di chi guarda. Al contrario, un tono troppo costruito, troppo “da post sponsorizzato”, le alza. Il cervello percepisce qualcosa di artificiale e si chiude.

Le Instagram Stories funzionano quando sono umane. E funzionano ancora meglio quando, dietro, c’è uno storytelling consapevole — un modo di raccontare che non è casuale, ma segue un percorso preciso dalla curiosità alla fiducia, dalla fiducia alla scelta.

Vediamo come si fa.

Passo 1: Trovare lo spunto giusto (e smettere di improvvisare)

Il primo blocco solitamente è “non so cosa pubblicare.” E quando non sai cosa pubblicare, o non pubblichi, o pubblichi cose senza direzione — ovviamente nessuna delle due ti porta clienti.

Questo il mio consiglio più prezioso: le idee per le Instagram Stories non si inventano. Si trovano, dentro quello che fai già ogni giorno. Servono solo le domande giuste per tirarle fuori.

Prima di aprire la fotocamera, risponditi a una di queste.

Qual è il dubbio che i miei clienti hanno prima di contattarmi?

Quel dubbio è il tuo contenuto più potente. Perché chi ti segue e ha lo stesso dubbio si sente capito — e chi si sente capito si avvicina.

Cosa ho fatto oggi che mostra come ragiono o come risolvo un problema?

Non stai mostrando il dietro le quinte per fare il “contenuto carino.” Stai mostrando la tua competenza in azione — e questo è esattamente ciò che un potenziale cliente ha bisogno di vedere prima di fidarsi.

C’è qualcosa che i miei clienti pensano sia vero e che io so essere sbagliato?

Quando sfidi un’idea comune con cognizione di causa, ti posizioni come qualcuno che sa di cosa parla. Non stai provocando — stai offrendo una prospettiva diversa. Ed è qui che entra lo storytelling: non stai dando un’opinione a freddo, stai raccontando cosa hai visto, cosa hai capito, cosa è cambiato nella tua esperienza.

Quale risultato ha ottenuto un mio cliente di recente? (Non inventare)

Basta un “questa settimana una cliente mi ha detto…” per far vedere che il tuo lavoro produce risultati reali. Chi guarda pensa: “potrei essere io.” E quella è la scintilla della vendita — non un’offerta, ma un riconoscimento.

Cosa ho cambiato nel mio approccio e perché?

I cambiamenti mostrano evoluzione. E l’evoluzione comunica competenza, perché dice: non mi fermo, non ripeto formule, miglioro.

Risponditi a una sola, quella che ti accende qualcosa. Quella è la tua Story di oggi — e il punto di partenza per una sequenza che porta in un punto specifico.

Passo 2: Costruire fiducia con una sequenza (non con una Story isolata)

Hai lo spunto. Adesso serve trasformarlo in qualcosa che non sia una Story buttata lì, ma un racconto — breve, semplice, con un filo che lo tiene insieme. È qui che lo storytelling fa la differenza tra un contenuto che viene guardato e dimenticato e uno che avvicina le persone a te.

La struttura funziona in tre passaggi.

Mostra qualcosa di reale. Inquadra un dettaglio concreto del tuo lavoro. Il tuo PC aperto, un appunto, uno strumento, un ingrediente. Qualcosa di quotidiano, di vero.

Collega quel dettaglio a un pensiero. Non un insegnamento, non una lezione — un pensiero. Quello che ti è passato per la testa mentre lavoravi. Se sei una consulente: “Stavo rileggendo gli appunti di una sessione e mi sono accorta che il problema vero non era quello che la cliente mi aveva descritto all’inizio.” Se sei un artigiano: “Stavo scegliendo questo colore e mi è venuto in mente che spesso dimentichiamo quanto i dettagli facciano la differenza nel risultato finale.”

Questa è la Story che crea vicinanza. Stai condividendo qualcosa di autentico, e chi guarda si sente accolto — non targettizzato.

Apri la porta a una risposta. Chiedi al tuo pubblico se si riconosce. Un sondaggio, un box domande, una domanda diretta. Non un “cosa ne pensate?” generico — una domanda specifica che nasce dalla riflessione che hai appena condiviso.

Chi risponde ti sta dicendo: “Sì, questo mi riguarda.” E a quel punto la conversazione è aperta — in modo naturale, senza che tu abbia mai detto “compra.”

Tre Stories. Uno spunto, una riflessione, una domanda. Un racconto minimo che costruisce fiducia ogni giorno.

Passo 3: Dal racconto alla vendita (senza forzare)

La fiducia che costruisci con i primi due passaggi non è fine a se stessa. A un certo punto deve portare da qualche parte — altrimenti stai intrattenendo, non stai facendo crescere il tuo business.

La vendita nelle Instagram Stories funziona quando non è il primo passo, ma l’ultimo. Quando arrivi a parlare del tuo servizio, chi ti guarda dovrebbe già aver capito tre cose: che capisci il suo problema, che hai le competenze per aiutarlo, e che il tuo modo di lavorare gli piace.

Il percorso è questo: parti dal dubbio reale del tuo pubblico, ci metti la faccia e racconti come l’hai affrontato — tu o con un cliente. Dai un micro-consiglio pratico che l’altro può usare subito. E solo a quel punto — dopo che hai dato valore, dopo che hai mostrato competenza, dopo che l’altro si è sentito visto — dici che per chi vuole andare più in profondità, c’è uno spazio per farlo.

È la differenza tra “comprami questo servizio” e “se senti che questo è il momento giusto, ci sono.” La prima alza le difese. La seconda le abbassa.

Questo è storytelling applicato alla vendita. Non stai manipolando, non stai fingendo spontaneità. Stai costruendo un racconto — il tuo — che porta naturalmente chi ti segue a capire che puoi aiutarlo.

E la vendita non è un’interruzione di quel racconto, è la sua conclusione logica.

Gli errori che sabotano tutto (e dove approfondire)

Tutto quello che hai letto funziona — a patto di non fare gli errori che lo invalidano. Ne ho parlato in profondità in due caroselli su Instagram:

→ [Parte 1: il contesto](LINK AL CAROSELLO 1) — perché una Story senza parole non comunica e come dare un perché a quello che mostri.

→ [Parte 2: il filo conduttore](LINK AL CAROSELLO 2) — perché le tue Stories non possono essere una sequenza casuale di momenti scollegati.

Sono il complemento a questo articolo: qui hai il metodo, lì trovi le trappole da evitare, ma anche esempi pratici.

Le Instagram Stories vendono costruendo un percorso — dalla curiosità alla fiducia, dalla fiducia alla scelta. E quel percorso si chiama storytelling. Esistono molte sequenze di Stories e quando lavoro con i miei clienti li aiuto a sviluppare idee e a non restare mai senza, a trovare il loro modo unico di raccontarsi per arrivare alle persone giuste.

L’articolo finisce qui. Il tuo modo di usare le Stories può iniziare adesso — da domani, con una domanda giusta, una sequenza con un filo e una fotocamera aperta. Se vuoi che qualcuno guardi la tua comunicazione e ti aiuti a costruire il tuo percorso, c’è uno spazio per farlo insieme. Una sessione gratuita di storytelling strategico, 30 minuti, tu, io e il tuo lavoro. Clicca qui.

Nelle mie consulenze, qualche volta, noto una resistenza verso la parola “gancio”. Molti professionisti e Brand temono che utilizzare i ganci per i social nei loro contenuti significhi apparire costruiti o perdere la propria identità dietro una formula di marketing preconfezionata.

Hanno paura di diventare la copia di mille altri profili. Ignorando il dato reale: utilizzarli invece di limitarci ci aiuta ad essere ascoltati da più persone. Dunque in questo articolo, per prima cosa, vi invito a cambiare prospettiva. Usare ganci non significa ricorrere a un trucchetto: significa, banalmente, comunicare con efficacia . Essere un bravo comunicatore o una brava comunicatrice vuol dire tenere conto dell’altro, cercare di raggiungerlo e metterlo al primo posto, o quanto meno impegnarsi a incontrarlo a metà strada.

Esempio pratico:

Immagina di entrare in una panetteria. Invece di guardare il panettiere e dirgli: “Buongiorno, vorrei del pane”, inizi a fissare il vuoto e a dire a voce alta: “Oggi ho pensato che volevo mangiare del pane, il pane mi piace molto.”

Sarebbe assurdo. Eppure online facciamo spesso questo: entriamo nel feed dell’altro e iniziamo un monologo su noi stessi, dimenticandoci di salutare. Il gancio è quel “Buongiorno” rivolto all’altro. È la base di una comunicazione che attrae davvero perché è basata sull’attenzione.

Perché non ti senti vista (e come i ganci cambiano tutto)

Ti è mai capitato di pubblicare un contenuto di immenso valore e vedere che viene ignorato? Non sempre è colpa dell’algoritmo — spesso è una questione di attenzione. Viviamo in una realtà digitale satura di stimoli, dove il tempo delle persone è la risorsa più scarsa.

Secondo il report Domo “Data Never Sleeps 11.0”, ogni minuto su Instagram vengono condivisi circa 69.444 post. Senza ganci per i social efficaci, il tuo messaggio non viene scartato perché è brutto, ma perché viene travolto dalla massa critica di informazioni. Il gancio serve a dire: “Fermati. Questo parla a te.”

Il cervello non mente: la scienza dei ganci

Perché i ganci sono così potenti? La risposta risiede nel funzionamento della nostra mente. Il sovraccarico cognitivo (Cognitive Overload) si verifica quando la quantità di stimoli supera la capacità del nostro cervello di elaborarli.

La nostra “memoria di lavoro” (Working Memory) ha limiti biologici rigidi. Per non andare in crash, il cervello attiva un filtro di sopravvivenza — guidato dal talamo, situato al centro del cervello— che scarta  la stragrande maggioranza delle informazioni sensoriali, inclusi gli stimoli visivi, prima che raggiungano la corteccia cerebrale, concentrandosi solo su ciò che appare urgente, familiare o utile.

La neuroscienziata Tali Sharot, nel suo libro La scienza della persuasione, spiega che il nostro cervello dà priorità assoluta alle informazioni che toccano la nostra identità.

Il gancio efficace agisce come un segnale di meta-comunicazione — nel senso che l’antropologo e teorico della comunicazione Gregory Bateson dava al termine: non trasmette ancora il contenuto, ma opera a un livello superiore, dicendo al cervello dell’altro come posizionarsi per riceverlo. È un segnale prima del segnale.

Questo meccanismo trova conferma anche nel lavoro di Daniel Kahneman, premio Nobel per l’economia e autore di Thinking, Fast and Slow: il gancio attiva il Sistema 1 — quello rapido, automatico, emotivo — prima che il Sistema 2 razionale abbia il tempo di filtrare e scartare. Non convinci, non argomenti: arrivi prima che scatti la resistenza.

In pratica, un gancio efficace attiva tre leve psicologiche precise:

Information Gap — la curiosità di chiudere un cerchio aperto. Egocentrismo Biologico — il piacere di sentir parlare dei propri problemi o desideri. Incongruenza — il cervello si ferma davanti a ciò che rompe uno schema.

Se l’altro si sente protagonista, il sovraccarico si interrompe: hai creato un’oasi nel deserto dello scroll.

Come creare ganci per i social efficaci: esempi pratici

Creare una comunicazione che attrae significa smettere di descrivere ciò che fai e iniziare a parlare di ciò che l’altro sta vivendo. Il gancio non parla di te — parla di chi ti legge. Ecco i tipi che funzionano meglio, e perché.

La Leva dell’Errore

“3 errori che rendono invisibile il tuo profilo.”

Il cervello è programmato per evitare il pericolo. Quando legge la parola “errore” si ferma — perché vuole sapere se lo sta commettendo anche lui. Daniel Kahneman chiama questo meccanismo loss aversion: il cervello pesa una perdita potenziale il doppio di un guadagno equivalente. “Errore” attiva quella bilancia — e il Sistema 1 reagisce prima ancora che tu decida di farlo.

Non è manipolazione: è attenzione al rischio che l’altro già sente.

Come usarla: Parti da un errore reale che vedi ripetere nei tuoi clienti o nel tuo settore. Più è specifico, più ferma lo scroll.

“3 errori che fanno sembrare il tuo profilo uguale a mille altri.” “L’errore che commetti ogni volta che presenti il tuo servizio online.”

Il Gancio di Trasformazione

“Come ottenere [Risultato] senza dover [Ostacolo].”

La struttura più potente perché risponde a due bisogni insieme: il desiderio di arrivare da qualche parte e la paura di dover pagare un prezzo troppo alto per farlo. È l’Information Gap teorizzato dallo psicologo George Loewenstein: il cervello percepisce la distanza tra dove è e dove potrebbe essere, e vuole chiuderla.

Chi legge si riconosce immediatamente — e vuole sapere come.

Come usarla: Sostituisci il template con qualcosa di concreto, calato nel tuo pubblico reale.

“Come costruire una comunicazione riconoscibile senza dover stravolgere chi sei.” “Come iniziare a vendere con i contenuti senza dover diventare un’altra persona online.”

La Leva dello Specchio

“Perché ti senti così quando provi a vendere?”

Questo tipo di gancio non offre soluzioni — riflette un’emozione. E quando qualcuno si sente visto in quello che prova, smette di scorrere. La neuroscienziata Tali Sharot lo chiama priorità identitaria: quando qualcosa tocca ciò che siamo o proviamo, il filtro cognitivo si abbassa. Non devi convincere — devi rispecchiare. Il riconoscimento viene prima della curiosità.

Come usarla: Pensa all’emozione più silenziosa e vera che il tuo pubblico prova — non quella che dichiara, quella che non dice ad alta voce.

“Perché hai la sensazione che il tuo lavoro valga più di quanto riesci a comunicare?” “Ti senti esausta di creare contenuti che non convertono, ma non sai dove stai sbagliando?”

Il Paradosso

“Lo storytelling non serve a nulla (se tu non ci sei).” Nel contesto della mia nicchia è molto potente, perché io “vendo” storytelling.

Il cervello si blocca davanti a ciò che rompe uno schema. Lo psicologo Leon Festinger chiamò questo meccanismo dissonanza cognitiva: la mente non tollera l’incoerenza e si mette al lavoro per risolverla. L’unico modo è continuare a leggere.

Un’affermazione che contraddice ciò che ci si aspetta crea un cortocircuito — e per chiuderlo, l’altro deve andare avanti.

Come usarla: Prendi una verità del tuo settore e capovolgila — ma solo se hai qualcosa di reale da dire dopo. Il paradosso senza sostanza è clickbait. Con sostanza, è autorevolezza.

“Più contenuti pubblichi, meno vieni ascoltata.” “Il problema non è che non sai scrivere. È che stai scrivendo per le persone sbagliate.”

Lo Storytelling Trasformativo

“Tutti mi dicevano che non ce l’avrei fatta.”

La storia personale abbassa le difese. Non è la voce di un esperto che insegna — è la voce di qualcuno che ha attraversato qualcosa. I ricercatori Melanie Green e Timothy Brock hanno dimostrato che una storia ben costruita attiva la narrative transportation: il lettore entra nella narrazione sospendendo il giudizio critico. Non valuta — sente. E si chiede: com’è andata a finire?

Come usarla: Parti da un momento reale, specifico, con una tensione vera. Non serve che sia drammatico — serve che sia onesto.

“Tre anni fa pubblicavo ogni giorno e non arrivava un cliente. Ecco cosa ho cambiato.” “La prima volta che ho alzato i miei prezzi ho avuto paura per una settimana intera.”

Prima di pubblicare, chiediti:

Chi è il protagonista? La parola più importante riguarda te o un bisogno del tuo cliente?

Qual è la promessa? L’utente ha capito in 3 secondi se imparerà qualcosa o se si sentirà meglio?

L’attenzione torna a chi la dà per primo? Questa frase trasmette accoglienza? Il gancio non è una trappola — è un invito.

L’articolo finisce qui. La tua comunicazione, invece, può iniziare adesso — da un nuovo punto di partenza. Se vuoi capire come applicare tutto questo al tuo Brand, prenota una consulenza gratuita. Clicca qui.

BONUS: il prompt per generare i tuoi ganci con l’AI

Copia questo prompt, compila le parti tra [ ] e incollalo in qualsiasi strumento AI — ChatGPT, Claude, Gemini. È costruito per restituirti materiale immediatamente utilizzabile, calibrato sul tuo pubblico e sulla tua voce.

“Sei un esperto di copywriting strategico e comunicazione digitale con una specializzazione nella scrittura di hook virali per i social media. Il tuo obiettivo è generare ganci ad alta capacità di arresto dello scroll — frasi che colpiscono il Sistema 1, quello emotivo e automatico, prima che il cervello razionale possa filtrare.

Prima di generare, memorizza queste informazioni su di me:

— Chi sono: [descrivi in 2-3 righe cosa fai e quale problema risolvi] — Il mio pubblico: [descrivi chi ti segue: settore, ruolo, età se rilevante, situazione professionale] — Il problema principale che il mio pubblico sente ma non sempre sa nominare: [es. non riesco a comunicare il valore di quello che faccio, creo contenuti ma non vendo, mi sento invisibile online] — Il tono della mia comunicazione: [es. caldo e diretto / ironico e colto / autorevole ma accessibile / anticonvenzionale] — Tre parole che NON mi rappresentano: [es. aggressivo, tecnico, formale]

Ora genera 10 ganci virali per ognuna delle seguenti 5 tipologie. Per ciascun gancio scrivi anche una riga che spiega quale meccanismo psicologico sta attivando e perché funziona per il mio pubblico specifico.

TIPOLOGIA 1 — LEVA DELL’ERRORE Ganci che nominano un errore specifico, invisibile, che il mio pubblico sta commettendo in questo momento. L’errore deve sembrare personale, non generico. Deve far pensare: “Lo sto facendo anche io?” Il rischio percepito deve essere reale, non esagerato.

TIPOLOGIA 2 — GANCIO DI TRASFORMAZIONE Ganci costruiti sulla struttura “Come ottenere [risultato desiderato] senza dover [ostacolo che spaventa]”. Il risultato deve essere specifico e tangibile. L’ostacolo deve essere quello che il mio pubblico nomina di più quando parla dei suoi blocchi. Niente formule generiche.

TIPOLOGIA 3 — LEVA DELLO SPECCHIO Ganci che riflettono un’emozione silenziosa — quella che il mio pubblico prova ma non dice ad alta voce, nemmeno a se stesso. Non offrono soluzioni. Fanno solo sentire l’altro visto. La frase deve creare il pensiero: “Come fa a saperlo?”

TIPOLOGIA 4 — PARADOSSO Ganci che capovolgono una credenza diffusa nel mio settore. L’affermazione deve sembrare sbagliata a prima lettura e vera a seconda lettura. Deve creare un cortocircuito cognitivo reale — non una provocazione vuota. Il lettore deve voler continuare a leggere per risolvere la contraddizione.

TIPOLOGIA 5 — STORYTELLING TRASFORMATIVO Ganci che aprono una storia personale con tensione reale. Devono abbassare le difese immediatamente. La voce deve essere quella di qualcuno che ha attraversato qualcosa — non di un esperto che insegna. Ogni gancio deve generare una sola domanda nella mente del lettore: com’è andata a finire?

Regole di scrittura che devi rispettare per tutti i ganci: — Niente punti esclamativi — Niente emoji — Niente parole abusate come: straordinario, incredibile, rivoluzionario, game changer — Frasi brevi. Massimo 15 parole per i ganci di apertura — Il protagonista è sempre il lettore, mai chi scrive — Ogni gancio deve poter stare da solo come prima riga di un post, di un reel o di una caption”

Come usarlo al meglio

Generalo una prima volta, poi aggiungi questo comando finale:

“Ora prendi i 3 ganci più forti per ogni tipologia e riscrivili con il mio tono esatto, usando le stesse parole che userei io parlando con un cliente.”

L’AI genera la materia prima. La tua voce è il filtro finale — e non è sostituibile.

Fonti e riferimenti

Bateson, G. (1972). Steps to an Ecology of Mind: Collected Essays in Anthropology, Psychiatry, Evolution, and Epistemology. Chandler Publishing Company, San Francisco. (Ristampato nel 2000 da University of Chicago Press con prefazione di Mary Catherine Bateson.) → Fonte per il concetto di meta-comunicazione.

Festinger, L. (1957). A Theory of Cognitive Dissonance. Stanford University Press. → Fonte per il concetto di dissonanza cognitiva.

Green, M. C., & Brock, T. C. (2000). The role of transportation in the persuasiveness of public narratives. Journal of Personality and Social Psychology, 79(5), 701–721. → Fonte per il concetto di narrative transportation.

Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux, New York. → Fonte per i concetti di Sistema 1 / Sistema 2 e loss aversion.

Loewenstein, G. (1994). The psychology of curiosity: A review and reinterpretation. Psychological Bulletin, 116(1), 75–98. → Fonte per la teoria dell’Information Gap.

Sharot, T. (2017). The Influential Mind: What the Brain Reveals About Our Power to Change Others. Henry Holt and Company, New York. (Edizione italiana: La scienza della persuasione.) → Fonte per il concetto di priorità identitaria nel cervello.

Domo (2023). Data Never Sleeps 11.0. Report annuale disponibile su domo.com. → Fonte per il dato sui 69.444 post al minuto su Instagram.

Introduzione: oltre l’omologazione

Se desideri aumentare le tue vendite con lo storytelling, il primo passo è comprendere il contesto in cui ci muoviamo. Nel 2026, l’intelligenza artificiale ha reso la creazione di contenuti un’attività alla portata di tutti, generando però una grande quantità di messaggi che spesso si somigliano tra loro.

Molti piccoli brand oggi possono sentirsi spinti verso la “trappola dell’emulazione”: osservano ciò che sembra funzionare per i leader del settore e provano ad adottare le stesse strategie o lo stesso tono di voce. È un desiderio di sicurezza comprensibile, ma il rischio è quello di scivolare verso una comunicazione più generica, che fatica a creare un legame profondo con le persone. In un panorama così affollato, il modo più efficace per essere ricordati non è urlare più forte, ma coltivare quegli elementi che ci rendono unici e riconoscibili.

1. Valorizzare la propria anomalia

Ricordo quando, da bambina, mi capitava di sentirmi dire che ero “strana” o “non normale”. In quel momento la percezione di essere non allineata sembrava un limite. Nel tempo, però, ho compreso che quegli aspetti che ci rendono diversi sono in realtà la nostra impronta più preziosa.

L’anomalia non è un errore di percorso, ma una sfumatura diversa attraverso la quale osserviamo il mondo e risolviamo i problemi dei nostri clienti. Seguendo gli insegnamenti di Dale Carnegie, il segreto per influenzare positivamente gli altri è mostrare un interesse autentico verso di loro, mettendo a disposizione la nostra specifica esperienza per aiutarli a raggiungere i loro obiettivi.

2. Costruire fiducia attraverso la trasparenza

Dobbiamo distinguere tra due aspetti fondamentali della comunicazione online:

• La Visibilità: come spiega Seth Godin nel concetto di Permission Marketing, la visibilità oggi è una risorsa che può essere stimolata attraverso budget pubblicitari e investimenti in advertising.

• La Fiducia: questa non è un risultato immediato, ma un percorso che si costruisce nel tempo. Lo storytelling è lo strumento che ci permette di passare dal semplice “essere visti” all’essere scelti come partner affidabili.

I dati dell’Edelman Trust Barometer confermano che la fiducia è diventata il pilastro centrale di ogni decisione d’acquisto. In un contesto dominato da contenuti sintetici, le persone apprezzano la coerenza e quella “scintilla umana” che solo un racconto autentico può trasmettere.

3. La figura della Guida nel racconto di Brand

Spesso sentiamo il bisogno di presentare noi stessi o il nostro brand come i protagonisti assoluti della comunicazione. Tuttavia, Donald Miller ci suggerisce una prospettiva diversa e più efficace:

• Il Cliente al centro: È lui che sta vivendo una sfida o cercando di soddisfare un desiderio.
• Il Brand come Guida: Il tuo ruolo è quello di chi offre una mappa, una competenza o uno strumento per facilitare il suo viaggio.

Il tuo prodotto o servizio non è il protagonista finale, ma il mezzo che permette a chi ti sceglie di superare un ostacolo. Quando spostiamo l’attenzione dal raccontare “quanto siamo bravi” al raccontare “come possiamo essere utili”, creiamo una connessione molto più solida.

4. Sviluppa la tua storia: strumenti per la tua strategia 2026

Invece di cercare la perfezione, prova a esplorare questi punti per dare profondità ai tuoi contenuti:

1. L’ostacolo: Qual è la difficoltà che il tuo cliente sta cercando di superare?
2. L’incontro: In che modo la tua esperienza ti permette di vedere soluzioni che altri non vedono?
3. L’impronta: Qual è il tocco personale che metti nel tuo lavoro?
4. Empatia: Dimostra di aver compreso le sfide del tuo pubblico.
5. Autorità: Condividi i passi che hai già fatto per risolvere problemi simili.
6. Il Piano: Offri percorsi chiari e semplici in 3 passaggi.
7. L’Invito: Spiega chiaramente come iniziare a lavorare con te.
8. La Consapevolezza: Aiuta il cliente a visualizzare cosa cambierà se deciderà di agire.
9. Il Traguardo: Descrivi i benefici reali che il tuo aiuto può portare nella sua vita.
10. Il Valore: Qual è il messaggio etico o professionale che vuoi lasciare?

5. Comunicazione Social: aprire finestre sulla realtà

I social media non dovrebbero essere solo una vetrina statica, ma un luogo di scambio.

• Evitare il generalismo: parlare a tutti spesso significa non parlare a nessuno in particolare. Scegliere un angolo specifico non è una limitazione, ma un modo per essere più chiari verso chi ha davvero bisogno di te.
• Umanità e vulnerabilità: condividere i momenti di difficoltà e come sono stati gestiti non toglie valore alla tua professionalità; al contrario, la rende più reale e vicina a chi ti segue.

Conclusioni: l’unicità come atto di servizio

Lo storytelling nel 2026 può essere visto come un atto di generosità. Significa avere il coraggio di mantenere la propria impronta specifica per offrire soluzioni sincere. Non aver paura di essere “non allineata”: è proprio in quella distanza dai modelli standard che si trova lo spazio per accogliere e guidare i tuoi clienti verso il loro successo.

Sappiamo che guardare il proprio business dall’esterno non è mai facile: spesso siamo così immersi nel nostro lavoro da non riuscire a vedere quella “scintilla umana” che lo rende unico.

Se senti che la tua comunicazione si è un po’ persa nel rumore di fondo o se vorresti semplicemente capire come rendere la tua storia più vicina ai tuoi clienti, ho deciso di mettere a disposizione uno spazio tutto per te.

Ti invito a una sessione gratuita di storytelling e comunicazione applicata al tuo business.

Non sarà una lezione, ma un momento di ascolto dedicato al tuo progetto:

• Analizzeremo insieme il tuo profilo Instagram o il tuo Blog/Sito Web.
• Cercheremo di individuare quella tua impronta specifica che merita di essere raccontata.
• Valuteremo se il tuo messaggio sta arrivando con la chiarezza e l’accoglienza che il tuo cliente merita.

È il mio modo per aiutarti a riflettere sul tuo percorso e offrirti una bussola per muoverti meglio nel mondo digitale del 2026.

Prenota qui la tua sessione gratuita I posti sono limitati, per assicurarmi di dedicare a ogni progetto tutta l’attenzione di cui ha bisogno.

Se fossi una filosofa ti spiegherei la differenza tra episteme e techne degli antichi greci. Ma sono una storyteller e mi occupo di comunicazione, dunque ho pensato che era meglio scrivere di expertise offrendoti un manuale di sopravvivenza all’incertezza del business moderno.

Buona lettura e se trovi dubbi, prova a “normalizzarli” almeno concettualmente… fanno parte della vita di tutti.

Conclusioni incerte (e per questo vere)

In una società con standard irreali, che ci vuole performanti, sicuri, al top e mai in dubbio, tu prova ad essere autentico e a non cadere nell’errore che l’incertezza sia solo una debolezza da nascondere.

Lo diventa se smettiamo di esplorare e di provare a essere umani nel business.

Il futuro appartiene a chi sa danzare con l’incertezza, non a chi finge di controllarla.

Se questo manuale ti ha fatto riflettere, condividilo con qualcuno che sta ancora fingendo di avere tutto sotto controllo. Potrebbe essere il permesso di essere umano che aspettava.

P.S. Io stessa sto ancora imparando a mettere in pratica questi principi. E questo non mi rende meno esperta – mi rende solo più vera.

Lo capiamo perché un testo, pur essendo ben costruito (anche se non è sempre così- chat sbaglia!), manca di personalità, di profondità emotiva o di un punto di vista e un pensiero critico. Non ti emoziona, non ti fa riflettere, non ti lascia una traccia. Sembra scritto per riempire uno spazio, non per comunicare davvero.

In questa guida pratica ed etica per la creazione di contenuti, vi racconterò di come io stessa uso l’intelligenza artificiale nel mio lavoro di storyteller e vi mostrerò la differenza che passa tra “produrre più contenuti” e “come produrre meglio”, per non perdere ciò che vi caratterizza: stile, tono di voce, visione.

Usciamo dal imperativo: l’importante è esserci (sul web o sui social) e torniamo a seguire il valore ultimo di chi ama il proprio lavoro, fare bene e del bene restando fedeli a se stessi, valorizzando la nostra autenticità.

Intelligenza artificiale e intelligenza emotiva: mettiamole a confronto

Per quanto, alcuni di noi ne siano spaventati, l’intelligenza artificiale non sarà mai e poi mai più intelligente di un essere umano, a meno che siamo ancora fermi all’idea che essere intelligenti equivalga ad usare la logica e la razionalità. Il testo che sto per scrivere l’ho elaborato chiedendo all’intelligenza artificiale queste tre cose:

1. Cos’è l’Intelligenza Emotiva?
2. Quanti tipi di intelligenze esistono?
3. L’intelligenza artificiale le possiede tutte?

Ecco le sue risposte:

Alla prima domanda risponde: l’Intelligenza Emotiva (IE) è la capacità di riconoscere, comprendere, gestire e utilizzare le proprie emozioni e quelle altrui in modo efficace. È stata formalmente coniata dagli psicologi Peter Salovey e John Mayer nel 1990. Tuttavia, è stata resa popolare e ampiamente divulgata dal giornalista scientifico e psicologo Daniel Goleman con il suo libro del 1995 “Emotional Intelligence: Why It Can Matter More than IQ” (tradotto in italiano come “Intelligenza Emotiva: Che cos’è e perché può renderci felici”).

Al secondo quesito: secondo la teoria delle Intelligenze Multiple di Howard Gardner (neuropsicologo statunitense, che l’ha proposta nel 1983 nel suo libro “Frames of Mind” – Formae Mentis), esistono almeno otto (o talvolta nove, includendo l’esistenziale) tipi distinti di intelligenza. Le più note sono:

• Intelligenza Linguistica
• Intelligenza Logico-Matematica
• Intelligenza Spaziale
• Intelligenza Musicale
• Intelligenza Corporeo-Cinestesica
• Intelligenza Intrapersonale (conoscenza di sé)
• Intelligenza Interpersonale (comprensione degli altri)
• Intelligenza Naturalistica
• (Spesso aggiunta) Intelligenza Esistenziale

L’utlima risposta è quella che conta per noi, creatori e consumatori di contenuti:

No, l’Intelligenza Artificiale (AI) non possiede tutte le intelligenze umane. L’AI attuale rientra principalmente nella categoria dell’Intelligenza Artificiale Ristretta (ANI – Artificial Narrow Intelligence). Questo significa che è eccellente in compiti specifici per cui è stata addestrata (es. giocare a scacchi, elaborare il linguaggio naturale, riconoscere immagini), spesso superando le capacità umane in quei domini.

Le AI mostrano abilità che richiamano l’intelligenza linguistica e logico-matematica (es. chatbot, analisi dati), ma non possiedono le intelligenze legate alla coscienza, all’emozione, all’empatia, all’introspezione e alla comprensione profonda delle relazioni umane (Intelligenza Intrapersonale ed Interpersonale/Emotiva). L’IA non ha autoconsapevolezza, sentimenti, motivazioni intrinseche o capacità di stabilire relazioni umane autentiche.

L’Intelligenza Artificiale Generale (AGI – Artificial General Intelligence), che sarebbe in grado di replicare tutte le capacità cognitive umane, e la Superintelligenza Artificiale (ASI – Artificial Superintelligence), che le supererebbe, sono ancora concetti teorici e non sono state realizzate.

Limiti e vantaggi dell’AI nella creazione di contenuti

Confesso: l’intelligenza artificiale è la mia assistente, ho imparato ad utilizzarla dandole di volta in volta comandi sempre più specifici, con il risultato che spesso ciò che crea non mi piace, ma altre volte riesce a darmi punti di vista nuovi e freschi. In sostanza la utilizzo per trovare nuove idee, fare una sintesi, organizzare contenuti e mettere ordine tra i miei progetti. Usarla mi ha permesso di dimezzare la creazione di contenuti per il mio profilo Instagram e di avere più tempo per dedicarmi a cose che necessitano della mia presenza e delle mie competenze, delle mie altre intelligenze, come ad esempio le consulenze gratuite ai nuovi clienti o i servizi di storytelling che svolgo per brand e professionisti.

Non la uso mai per generare innovazione (solo ispirazione), per raccontare la storia di un brand o di un prodotto, per fare comunicazione aziendale. Posso chiederle di fare tante cose, ma mancando di quella intelligenza emotiva, come fa a dare vita ad un testo che sia emozionale o che abbia una visione? Che parli e comunichi a persone vere, persone con le quali io interagisco. Conoscere empiricamente le dinamiche delle interazioni umane, è un vantaggio per mi chi fa il mio mestiere, e non può essere svolto da chi non ha vissuto quel tipo di esperienza.

L’IA è un prodigio, nessuno lo mette in dubbio. Risponde velocemente ai prompt, scrive contenuti, scrive in modo corretto per lo più (non sempre, mi raccomando controlla e soprattutto chiedi la verifica delle fonti). Ma c’è una differenza abissale tra un testo corretto e un testo efficace. E, lasciatelo dire, un testo scritto da una professionista.

Quante volte hai letto frasi pompose o giri di parole che non dicono nulla? L’IA, spesso, amplifica questa tendenza al “linguaggio usa e getta”, perché è addestrata su un’enorme quantità di testi… e non sempre i migliori.

Qui entra in gioco una regola d’oro della comunicazione che un’esperta come Annamaria Testa insegna da anni: la “verità delle parole”. Non un vezzo da linguista, ma la strategia più radicale e vincente per un brand che vuole essere ricordato, non solo letto. Significa scegliere il termine esatto, eliminare il superfluo, e dire molto con poco. Significa far sì che ogni singola parola abbia un peso, una ragione d’esistere. Non è solo cosa dici, ma come lo dici, e perché quella parola specifica e non un’altra.

Pensaci: l’IA non ha un “perché” profondo. Tu sì. Ed è quello che ti distingue.

Perché l’AI non può essere la “voce del tuo brand”

La linguistica e la sociolinguistica ci insegnano che il linguaggio non è solo uno strumento per comunicare informazioni, per descrivere ciò che ci circonda, per nominarlo. È uno specchio e contribuisce a costruire la realtà che percepiamo, modella la nostra identità e crea ponti (o muri) tra le persone.

Quando parliamo di “a chi si scrive”, non stiamo parlando solo di aspetti socio-demografici. Stiamo parlando di risonanza. Di capire quel codice sottile che lega il tuo messaggio al mondo del tuo pubblico. E questo codice si esprime con la precisione lessicale e sintattica.

• Il linguaggio? Deve essere strategico, non casuale, per connetterti con la tua tribù.
• La sintesi? Non è tagliare a caso, è distillare il messaggio fino all’essenziale.
• La “voce” del tuo brand? Si crea parola per parola, scelta dopo scelta. È quel qualcosa di riconoscibile che fa dire: “Ah, questo è proprio lui/lei!”.

Un brand che si esprime con chiarezza, senza fronzoli inutili o cliché stantii, proietta autorevolezza e credibilità. Non sei percepito come uno tra tanti, ma come “quello che sa il fatto suo”, “quello che parla chiaro”, “quello di cui mi fido”. Questo legame di fiducia, tessuto con fili invisibili del linguaggio, è il superpotere che l’IA, per quanto brava, non può replicare.

L’AI scrive testi ottimizzati in chiave SEO? Conquista google e i tuoi clienti: usa la tua esperienza

Certamente l’intelligenza artificiale può produrre testi ottimizzati in chiave SEO, il mio consiglio è di usarla per la produzione di copy (accedi da qui alla guida al copywriting), come ad esempio scrivere articoli per il tuo blog o post per i tuoi profili social, senza dimenticare che quel testo da solo, non può bastare: inserisci il tuo stile, la tua personale visione, la tua esperienza. Un testo deve avvolgere il lettore, creare una relazione con lui. Riuscire a farlo è la vera missione del marketing.

Inoltre la forma del tuo copy (aspetto, sintassi, grammatica ecc.), cambia il modo in cui il tuo brand, prodotto o servizio viene percepito:

Nel 2011 un imprenditore britannico di e-commerce, Charles Duncombe, si accorge che, dopo la correzione di un singolo errore di ortografia, le vendite raddoppiano. Il risultato è clamoroso […] eppure non dovrebbe stupirci: sappiamo bene che la caratteristica più visibile di un sito inaffidabile o truffaldino è proprio la densità di errori.

Annamatia Testa, Le vie del senso, come dire cose opposte con le stesse parole

Quali sono i vantaggi di pubblicare un testo ben scritto?

1. Tempo di permanenza e conversione: Un testo ben scritto, preciso e coinvolgente, non solo cattura l’attenzione, ma la trattiene. Più un utente rimane sulla tua pagina, più Google sorride. E se il tuo messaggio è cristallino, risponde esattamente al bisogno, il tasso di conversione sale alle stelle.
   
2. L’intenzione di ricerca, non solo la Keyword: Google è diventato intelligente. Non si accontenta più del “keyword stuffing”. Cerca di capire l’intenzione profonda dietro una ricerca. Il tuo linguaggio preciso, che risuona con il problema e la soluzione del tuo cliente ideale, si posiziona meglio perché risponde veramente alla sua domanda, in modo naturale e pertinente. È la differenza tra “vendita scarpe online” e “libertà ai tuoi piedi con materiali naturali”. Quale ti risuona di più?
   
3. Il fattore umano: L’IA può produrre testi “ottimizzati”, sì. Ma spesso mancano di esperienza diretta, di profondità emotiva, di quell’autorevolezza genuina che solo una persona vera ha. Google (e gli altri motori di ricerca) premiano sempre di più l’E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness). La tua voce, la tua precisione linguistica, la tua capacità di creare connessioni profonde attraverso le parole, sono fattori SEO differenzianti che nessun algoritmo può replicare appieno. Il tuo contenuto sarà più riconoscibile, più condivisibile, e genererà quel passaparola che alimenta il tuo ranking.
   

Guida pratica ed etica per contenuti che generano clienti

Nell’era dell’IA che genera il “già sentito”, la tua arma segreta è la tua capacità di essere un chirurgo del linguaggio. Non un copia-incolla vivente, ma una scultrice di parole.

Ecco la tua guida pratica ed etica:

• Sii Essenziale: Ogni termine, ogni frase, ogni virgola è un bisturi. Usalo per incidere messaggi chiari, per rimuovere il superfluo, per rivelare la vera essenza del tuo brand.
• Sii Autentica: La tua “verità delle parole” è la tua bussola etica. Non cedere alla tentazione della quantità a discapito della qualità. Il tuo pubblico cerca persone, non macchine.
• Sii Rilevante: Non parlare a tutti, ma al tuo cliente ideale. Utilizza un linguaggio che risuoni con la sua identità e i suoi bisogni più profondi.
• Sii Umana: Includi la tua esperienza, le tue sfide, le tue intuizioni. L’IA non può avere la tua storia. E quella è la tua risorsa più preziosa.

Non accontentarti di “riempire gli spazi” con le parole. Sii ossessionata dalla loro potenza.

La tua unicità non è un algoritmo. È la tua voce. E quella, fidati, continua a battere l’IA 10 a 0.

Se hai difficoltà a trovare le parole giuste, a creare contenuti ben scritti clicca qui e prenota una sessione gratuita di storytelling strategico.

Premesse fragili

Ci hanno insegnato la gentilezza come moneta di scambio, la modestia come virtù silente. Ci hanno detto che per essere ascoltate, dovevamo addolcire gli angoli, smussare le ambizioni, quasi scusarci per l’audacia di esistere professionalmente. Ma, come ci ha ricordato con la sua forza dirompente Michela Murgia, ‘La vera audacia è essere fragili davanti al potere.’ E noi, donne che costruiamo, creiamo, innoviamo, non abbiamo bisogno di fingere una forza monolitica, ma di rivendicare la potenza della nostra voce autentica, senza filtri autoimposti. Questo non è un manuale di buone maniere comunicative, ma un invito a smantellare le dinamiche di un linguaggio che troppo spesso ci ha relegate ai margini, un invito a uscire da quelle ‘palle’ di cui parla con lucidità Victoire Tuaillon nel suo saggio illuminante. Prendiamo ispirazione da chi ha fatto della parola un’arma di liberazione e iniziamo a comunicare come la rivoluzione che siamo.

Massime di Grice

Herbert Paul Grice, filosofo del linguaggio, ha formulato quattro massime come principi di cooperazione per garantire conversazioni efficaci e comprensibili, ma prima di descriverle descriverle attraverso il pensiero femminista, ve le descrivo, così come lo studioso le ha formulate:

Massime di conversazione di Grice e Femminismo

La Massima della Qualità: “dire la verità che ci abita, senza paura di scardinare certezze”:

Per Grice era questione di sincerità. Per noi, è un atto politico. Dire la verità significa onorare la nostra esperienza, il nostro sapere, anche quando va controcorrente, anche quando smonta narrazioni consolidate. Come ci ha insegnato Murgia, la verità non è un monolite, ma un coro di voci. La nostra è una voce che ha troppo spesso taciuto o sussurrato. È tempo di alzarla, con la consapevolezza che la nostra prospettiva è fondamentale, non un’aggiunta gentile. Come sottolinea Victoire Tuaillon analizzando le radici del dominio maschile, ‘Il linguaggio è uno strumento di potere, e chi lo detiene plasma la realtà.’ La nostra verità professionale è parte di una realtà che vogliamo plasmare.

La Massima della Quantità: “dare al mondo la misura esatta del nostro valore, senza autocensura”:

Il tempo è prezioso, sia il nostro che quello del nostro pubblico. Grice parlava di dare la giusta quantità di informazioni. Per noi, significa smettere di sminuire i nostri successi, di usare avverbi come ‘solo’ o ‘appena’. Il nostro lavoro ha un peso, un impatto. Non dobbiamo diluirlo per paura di sembrare ‘troppo’. Occupiamo lo spazio che ci spetta con la piena consapevolezza del valore che portiamo. Come ci sprona Victoire Tuaillon, dobbiamo ‘riappropriarci dello spazio, sia fisico che simbolico, che ci è stato negato.’ La misura del nostro valore non è negoziabile al ribasso.

La Massima della Relazione: “parlare al cuore di chi condivide la nostra lotta, creando alleanze di significato”:

La pertinenza per Grice era logica. Per noi è un atto di sorellanza. Connettere il nostro messaggio con le esperienze, le sfide, i desideri di altre donne che stanno lottando per affermarsi. Usare un linguaggio che riconosca le asimmetrie, che non finga un campo di gioco paritario se non lo è. La nostra comunicazione può essere un megafono per altre voci, un modo per costruire ponti e smantellare muri. Come affermava Michela Murgia, ‘Siamo una moltitudine, e in questa moltitudine c’è la forza di cambiare le cose.’ La vera pertinenza è creare un ‘noi’ forte e consapevole.

La Massima del Modo: “esprimere la nostra visione con chiarezza radicale, senza cedere a un linguaggio neutro che ci cancella”:

La chiarezza per Grice era assenza di ambiguità. Per noi è una scelta politica. Rivendicare un linguaggio che non nasconda le dinamiche di potere, che nomini le cose con precisione, anche quando è scomodo. Non cediamo alla tentazione di un linguaggio neutro che finisce per cancellare le specificità delle nostre esperienze. La nostra chiarezza è un atto di resistenza contro un sistema che troppo spesso ci ha rese invisibili. Come ci invita a fare Victoire Tuaillon, dobbiamo ‘decostruire il linguaggio che ci imprigiona e inventarne uno che ci liberi.’ La nostra comunicazione è un atto di affermazione, un passo verso un mondo più equo e audace.

Conclusioni femministe

Care compagne di viaggio, la nostra voce non è un ornamento, è uno strumento di potere, di cambiamento, di rivoluzione. Non chiediamo permesso per usarla, la esercitiamo con la consapevolezza di chi sa di avere qualcosa di fondamentale da dire, ispirate dalle parole illuminanti di Michela Murgia e dall’analisi incisiva di Victoire Tuaillon. ‘Usciamo dalle palle’ di un linguaggio che ci imprigiona e creiamo un nuovo spazio sonoro dove le nostre voci risuonino forti, chiare e indomite. La nostra comunicazione è un atto di affermazione, un passo verso un mondo più equo e audace.

Qual è la parola che hai sempre voluto pronunciare con piena libertà, senza timore del giudizio? Iniziamo insieme a costruire un vocabolario di empowerment, un’eco delle parole di Murgia e Tuaillon. E se senti che è il momento di dare alla tua voce la potenza che merita, contattami per una consulenza gratuita sullo storytelling.

Indice dei contenuti

“Le parole sono finestre (oppure muri)” – questo verso potente di Ruth Bebermeyer ci ricorda quanto il linguaggio, sia quello che rivolgiamo agli altri sia quello che sussurriamo a noi stessi, plasmi la nostra realtà. Ed è proprio qui che lo storytelling e il mindset si abbracciano in una danza trasformativa.

In altri articoli ho parlato del potere del linguaggio citando sociolinguiste come Claudia Bianchi e Vera Gheno. Mentre in questo approfondimento, dedicato al mindset, tratteremo la narrazione, le parole e le storie da un punto di vista diverso, quello delle neuroscienze e della psicologia. Se è vero, e lo è, che le parole possono essere finestre e dunque “apertura” o appunto muri e dunque “chiusura”, cosa succede nelle nostre vite quando non siamo consapevoli che l’uso di alcune parole e la loro ripetizione si traduce in ostacolo reale alla realizzazione personale e lavorativa?

Quando ci ripetiamo che non siamo abbastanza, che dobbiamo perdere peso, che dobbiamo essere più belle e più buone (questo insegnano alle “femmine”), più intelligenti e preparate, che dobbiamo essere più forti, che non dobbiamo sbagliare mai, che non dobbiamo stare male, che le cose belle succedono solo agli altri…

Ogni volta che costruiamo un modello della nostra vita, di come va e di come siamo certi andrà, è come se ci cucissimo un vestito addosso che non portiamo mai a smacchiare, a sistemare, a modellare, ad allargare. Quel vestito è così limitante, che non ci consente di valutare le infinite varianti dello spazio di cui noi, qui e ora, siamo parte. Se credi di “essere fatto o fatta” in determinato modo e che niente può cambiare, questo è ciò che accadrà. Ma è anche quello che non dovrebbe accadere per vivere una vita piena e ampia.

Vuoi indossare qualcosa di nuovo? Lo so fa paura, eppure è bellissimo.

Il bello di uscire dagli schemi

Circa due mesi fa dopo un bellissimo viaggio tra la Liguria e il Portogallo, mi ritrovo intrappolata nel aeroporto di Milano Malpensa, che avrei preferito non visitare visto a chi ormai è intitolato, eppure mentre gironzolavo in cerca di non so cosa, trovo proprio ciò che mi serviva: il libro di cui ti sto per parlare. La sua specialità è non solo farti comprendere del circolo vizioso che si è innescato nella tua mente, di darti tantissime informazioni “vive” che se li tieni con te potranno aiutarti ad uscire dalla gabbia dorata che ti sei creata. Di trasformare i circoli viziosi in circoli virtuosi.

Ognuno di noi si racconta una storia tutta sua, spesso non a lieto fine: la vittima della sfortuna, il guerriero sempre sconfitto, la donna invisibile. Sembra un destino senza alternative, che la nostra vita non fa che confermare ogni giorno. Infatti, viviamo intrappolati in una trama fatta di convinzioni basati su presupposti falsi, di prigioni più mentali che reali, di abitudini acquisite in modo irriflesso.

Per orgoglio, o per paura, non è facile riuscire a guardare fuori e rompere questi schemi. Non immaginiamo che la vita reale abbia in serbo per noi una storia più bella.

Il nostro piccolo delirio privato è una proiezione distorta ma molto credibile, che ci impedisce di contattare il nostro vero sé. Ed è un peccato. Perché questa parte più profonda e luminosa di noi ha la forza e i mezzi per farci deviare dai percorsi costruiti dall’abitudine e dalle aspettative altrui. Se solo imparassimo a riconoscerla […]

Dunque prendiamo in mano la lente acuta di Olga Chiaia, autrice illuminante de “Il bello di uscire dagli schemi- Superare rigidità e trappole mentali, vivere flessibili e felici”, di cui una parte citata sopra. La psicologa e psicoterapeuta Chiaia ci guida attraverso sentieri inesplorati della mente, invitandoci a smantellare le narrazioni limitanti che spesso ci auto-imponiamo. Ci spinge a interrogarci sulle storie che ci raccontiamo sul nostro valore, sulle nostre capacità, sul mondo che ci circonda. Perché, come lei stessa argutamente sottolinea, spesso siamo i primi carcerieri dei nostri orizzonti, intrappolati in prigioni di convinzioni auto-sabotanti, alimentate da un dialogo interiore sterile e ripetitivo.

Quanto ciò che ci raccontiamo influenza la nostra vita? Incommensurabilmente. Le storie che ci narriamo diventano le profezie auto-avveranti del nostro quotidiano. Se ci convinciamo di non essere abbastanza, agiremo di conseguenza, cercando inconsciamente conferme a questa narrazione (Bias di conferma). Se ci etichettiamo come “incapaci di cambiare”, ogni tentativo di evoluzione sarà sabotato da questa credenza radicata.

Il nostro mindset è il regista invisibile della nostra narrazione interiore. Una “mente vincente”, come suggerisce il titolo, non è immune al fallimento, ma possiede la capacità di riscrivere la trama di fronte agli ostacoli e riesce a cambiare le premesse dei suoi pensieri, credendo che “andrà tutto bene” e muovendo le sue azioni alla luce di questa fiducia.

Invece di cadere nella spirale del vittimismo (“Capitano tutte a me!”), una mente orientata al successo sa trasformare l’inciampo in un’opportunità di apprendimento, in un nuovo capitolo che arricchisce la storia.

Cosa sono le credenze limitanti e Bias cognitivi

Quasi nessuno di noi è pienamente consapevole che la propria visione del mondo è frutto dei propri schemi mentali, della personalissima lente del sé, con la quale valutiamo ogni cosa che accade fuori e dentro di noi.

Secondo l’articolo su Distorsioni cognitive: i BIAS spiegati in modo semplice tratto dall’Istituto per lo studio delle psicoterapie:

Le ricerche in campo cognitivo hanno oramai ampiamente dimostrato che la realtà degli individui è pienamente soggettiva, frutto principalmente di distorsioni cognitive.

La mente infatti, per risparmiare energia, salvaguardare sé stessa e rispondere in tempi brevi agli stimoli esterni, si serve di una serie di distorsioni cognitive definite, per l’appunto, bias cognitivi. Tutto ha inizio con il libro di Daniel Kahnemann, Pensieri lenti e veloci, grazie al quale termini come “bias di conferma”, “eccesso di fiducia”, “bias dello status quo” e “ancoraggio” entrano a far parte, giorno dopo giorno, del linguaggio comune ai più.

Lo psicologo D. Kahnemann definisce i bias come “errori sistematici, dei veri e propri preconcetti che ricorrono in maniera prevedibile in particolari circostanze” e, di questi particolari errori, ne sono stati identificati più di duecento.

E in questo intricato gioco tra la nostra mente e la realtà, non possiamo certo ignorare un altro protagonista dei nostri tempi: l’algoritmo. Proprio come i bias cognitivi agiscono silenziosamente nel nostro cervello, gli algoritmi, con la loro logica apparentemente neutrale, plasmano ciò che vediamo, ciò che leggiamo e, in definitiva, le storie che ci vengono raccontate dal mondo esterno.

Questi “architetti digitali” analizzano le nostre tracce online, i nostri “mi piace”, le nostre ricerche, creando bolle informative – Filter Bubble che, proprio come il bias di conferma, tendono a mostrarci solo ciò che già pensiamo di sapere. L’algoritmo, in fondo, è un narratore selettivo, un curatore di storie che rischia di intrappolarci in un’eco chamber dove la diversità di prospettiva si affievolisce, e la nostra personale “verità” si auto-alimenta, rafforzando ulteriormente le distorsioni cognitive che già ci guidano.

Comprendere l’azione combinata dei nostri bias interni e della narrazione algoritmica esterna è cruciale. Solo diventando consapevoli di questi invisibili narratori possiamo riprendere in mano la penna della nostra storia, scegliendo attivamente quali voci ascoltare e quali trame seguire, per costruire un mindset davvero vincente, libero dalle prigioni digitali e dalle convinzioni auto-limitanti.

Ma come possiamo, concretamente, migliorare la narrazione di noi stessi attraverso un mindset potenziante?

Ecco alcuni esempi pratici:

1. Dalla lamentela alla ricerca di soluzioni (Il Mindset Proattivo): Invece di raccontare la storia di un problema insormontabile (“Questo progetto è impossibile! Non ce la farò mai!”), alleniamo la nostra mente a focalizzarsi sulla ricerca di soluzioni. La nuova narrazione potrebbe iniziare con: “Questa è una sfida complessa, ma quali sono i primi passi che posso intraprendere? Chi può aiutarmi a trovare nuove prospettive?”. Il focus si sposta dalla passività all’azione.
2. Dall’autocritica alla compassione (Il Mindset di Crescita): Quando commettiamo un errore, la narrazione automatica spesso è impietosa (“Sono così stupido! Non faccio mai niente di giusto!”). Un mindset di crescita ci invita a riscrivere questa storia con gentilezza e apprendimento: “Questo non è andato come speravo. Cosa ho imparato? E Come posso applicarlo?”. L’errore diventa un prezioso insegnante, non una condanna.
3. Dalla paura al coraggio (Il Mindset di Possibilità): Di fronte a una nuova opportunità, la narrazione della paura può paralizzarci (“Non sono pronto! Fallirò sicuramente!”). Un mindset di possibilità ci spinge a riformulare la storia: “Questa è un’occasione per crescere e mettermi alla prova. Anche se ci fosse un rischio, cosa potrei guadagnare provandoci?”. Il focus si sposta dalla protezione alla potenziale realizzazione.
4. Dalla scarsità all’abbondanza (Il Mindset di Gratitudine): Spesso ci focalizziamo su ciò che manca nella nostra storia (“Non ho abbastanza tempo, denaro, risorse…”). Un mindset di abbondanza ci invita a narrare ciò che già possediamo: “Sono grato per le opportunità che ho, per le persone che mi supportano, per le mie capacità”. Questo cambio di prospettiva apre nuove porte e genera energia positiva.
5. Dalla definizione rigida all’identità fluida (Il Mindset di Adattabilità): Ci raccontiamo spesso storie fisse su chi siamo (“Sono fatto così, non posso cambiare”). Un mindset di adattabilità ci incoraggia a vedere la nostra identità come un work in progress, una storia in continua evoluzione: “Sono in continua evoluzione. Posso imparare nuove cose, sviluppare nuove abilità e sorprendere me stesso”.

Conclusioni

Come sottolinea saggiamente Olga Chiaia, uscire dagli schemi inizia proprio da qui, dalla coraggiosa decostruzione delle narrazioni limitanti e dalla creazione consapevole di storie che ci supportano, ci ispirano e ci spingono verso la nostra piena realizzazione. Il mindset vincente, in fondo, è l’arte di diventare gli autori consapevoli della nostra stessa, meravigliosa, storia.

E tu, quali storie stai scegliendo di raccontare? Se hai bisogno di riscrivere il tuo Storytelling per la mente, così da migliorare anche quello del tuo business, progetto, lavoro, vita, contattami per una consulenza gratuita!

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Puntare sulla chiarezza del messaggio significa smettere di rincorrere il vento e iniziare a costruire qualcosa che resti, indipendentemente dalle piattaforme che ospitano i nostri contenuti.

L’impatto psicologico delle parole

Le parole non sono semplici veicoli di informazione, ma possiedono un forte impatto psicologico. La loro capacità di evocare emozioni, creare immagini mentali e stimolare l’azione è fondamentale nel processo di vendita. Un copywriting efficace si basa sulla comprensione dei bisogni, desideri e paure del pubblico, utilizzando un linguaggio che risuona con le loro esperienze e aspirazioni. Nel 2026, la vera tendenza è la “Econ-Empathy”: in un mondo saturo di testi freddi scritti dall’intelligenza artificiale, le persone cercano attivamente la voce umana, le imperfezioni autentiche e la narrazione onesta.

Principi fondamentali del copywriting efficace

• Chiarezza e concisione: i messaggi devono essere chiari, diretti e facilmente comprensibili. Evitare tecnicismi e gergo eccessivo, privilegiando un linguaggio semplice e accessibile.
• Focus sul beneficio: evidenziare i vantaggi che il prodotto o servizio offre al cliente, piuttosto che le sue sole caratteristiche tecniche.
• Call to action (CTA) persuasiva: ogni messaggio deve includere una CTA chiara e invitante, che spinga il lettore a compiere un’azione specifica.
• Storytelling e Human-First: Nel 2026, l’autenticità del punto di vista umano è il principale fattore di differenziazione. Google ora premia i contenuti che mostrano un’esperienza reale e vissuta in prima persona.

Frasi e parole chiave per la tua pagina di vendita

Prima di immergerci nelle parole che possono trasformare una semplice pagina in un irresistibile invito all’azione, vorrei condividere con voi un principio fondamentale: la verità. In un’era in cui l’autenticità è più preziosa che mai, l’inganno non ha spazio. La sincerità è la bussola che guida la nostra reputazione.

Quando il nostro messaggio risuona con la verità, creiamo un legame di fiducia con il nostro pubblico.

1. “Scopri”: invita all’esplorazione di nuove opportunità.
2. “Esclusivo”: crea un senso di rarità e prestigio.
3. “Trasforma”: evoca un cambiamento positivo e miglioramento reale.
4. “Soluzione”: offre una risposta concreta a un problema o bisogno.
5. “Risultati”: evidenzia i benefici tangibili e misurabili.
6. “Garanzia”: infonde sicurezza e fiducia nel cliente.
7. “Unisciti”: crea un senso di appartenenza e comunità.

Esempi di campagne marketing di successo e la loro rilevanza nel 2026

• Campagna Patagonia – Sustainability in Action: Nel 2026 la rilevanza sta nella “Rigenerazione Tracciabile”. Patagonia non comunica solo valori, ma mostra l’impatto reale di ogni azione, rispondendo alla richiesta di trasparenza radicale dei consumatori.
• Campagna Nike – Personalized Wellness: Sfrutta i dati biometrici per offrire allenamenti su misura. Dimostra come la personalizzazione estrema sia l’unico modo per far sentire l’utente “visto” come individuo.
• Campagna Google – The future is open: Un esempio di come la tecnologia debba servire l’inclusione digitale, abbattendo le barriere e creando un futuro più equo per tutti, tema centrale della comunicazione moderna.

Conclusioni

Il copywriting è un’arte e una scienza in continua evoluzione. Nel 2026, con l’avanzare delle tecnologie, il copywriting deve adattarsi per creare esperienze sempre più personalizzate e, soprattutto, autentiche. Investire in una comunicazione di valore significa costruire una struttura che non teme i cambiamenti di algoritmi o mode passeggere.

Voglio ringraziarti personalmente per il tempo che mi dedichi seguendo i miei contenuti. Proprio perché credo nel valore di una comunicazione chiara e onesta, voglio offrirti qualcosa di concreto: se senti che il tuo messaggio ha bisogno di una struttura più solida, offro una consulenza gratuita per darti un feedback sincero sulla tua comunicazione attuale.

Analizzeremo insieme il tuo profilo social e la tua pagina web e avrai una visione chiara di ciò che puoi migliorare.

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Indice dei contenuti

Il dibattito sui social ci spinge a fare qualcosa che per noi umani è naturale, ossia prendere una posizione netta, schierarci: o contrari o favorevoli, o amore o odio. Il fatto è che in molti casi quando ci si rifiuta di usare i social per lavoro è perché in verità (spesso) “non sappiamo usarli” e dunque lo facciamo per partito preso, perché prima non c’erano, perché li percepiamo come ingombranti o faticosi, anche un po’ stupidi e da fannulloni. Sperimentare, vedere che succede se li usiamo per far conoscere il nostro lavoro richiede un cambio di paradigma, una propensione a vedere le novità come un’opportunità e non come un ostacolo da scansare. Richiede uno sforzo importante abbandonare il caro e buon vecchio “si è fatto sempre così”. Ma è proprio l’obiettivo di questo articolo cercare di farti vedere cosa ti perdi quando ti chiudi, quindi leggi fino alla fine, non si sa mai che funzioni 🙂

Dietro a molte posizioni rigide sul tema “social sì, social no” si nasconde l’insidia del non vederli, semplicemente, come tutte la altre cose che fanno parte della nostra vita. Comunicare sui social non dovrebbe essere diverso da tutte le altre modalità in cui ci è permesso farlo, certo ci sono degli aspetti che la contraddistinguono e la rendono molto più potente nel bene e nel male.

Prova riflettere sul fatto che avere uno strumento a tua disposizione che prima non c’era è un vantaggio in realtà, se però ti concentri solo sugli aspetti negativi come che nessuno ti metterà dei cuoricini o che il tuo ex o la tua ex “chissà cosa penserà di te” ecco che perderai di nuovo di vista l’unica cosa che conta: te stesso e i tuoi obiettivi.

Ovviamente esporsi sui soglia ci fa sentire preda degli altri, del loro giudizio, ci fa sentire vulnerabili, anche perché gira voce e l’assurda convinzione che sei sei su un social chiunque può “dire – commentare- quello che vuole” dimenticando le buone maniere, non avendo idea del contesto in cui stanno interagendo. Questa è un’altra faccenda di cui palerò approfonditamente più avanti, adesso proviamo insieme a capire come praticare quella che io chiamo ecologia del pensiero e come possa sbloccarci dal circolo vizioso in cui spesso siamo ingabbiati.

Hai presente quella vocina che ti dice: “tanto andrà come sempre… male”. Se riusciamo a comprendere profondamente quanto quella frase sia pericolosa e controproducente per la nostra vita, riusciremo anche ad usare i social in modo più sereno, disinvolto, autentico ed efficace. Sì, perché quando ci convinciamo che siamo vittime di un destino inesorabile ci chiudiamo e non ci diamo il permesso di migliorare la nostra vita personale e lavorativa.

Un altro fattore che può bloccarci dal decidere di comunicare sui social chi siamo, cosa facciamo e di usarli per aumentare visibilità e clienti è la confusione e l’iperinformazione a cui siamo sottoposti: milioni di contenuti, i troppi social media in cui ci dicono dobbiamo esserci, guru di ogni tipo, sedicenti esperti di marketing, urlatori di vite a sei cifre, modelli irraggiungibili sono una delle cause che ci paralizzano e polarizzano.

Eppure tutte queste cose non ci riguardano veramente, sono fuori di noi, sì ma come facciamo a dare a questi pensieri la giusta distanza per non perdere di vista i nostri obiettivi?

Cos’è l’ecologia del pensiero e come applicarla

Qualche tempo fa riflettevo sulla gran quantità di pensieri che mi assillano, alcuni di loro, molti in realtà, hanno una funzione ben specifica: toglierci energia e farci restare fermi dove siamo. Possiamo chiamarli pensieri depotianzianti, frasi e parole che creano solchi che sembrano sempre più invalicabili con il passare del tempo. Dico spesso a miei amici e ai miei clienti che la storia che ci raccontiamo in testa, quello che io chiamo storytelling interiore, è più potente e più trasparente di quello che crediamo.

Mentre riflettevo sulle parole, sulle paure che bloccano l’azione nel lavoro come nella vita privata mi sono chiesta se fosse possibile applicare alla mente una sorta di ecologia che ci permetta di smistare i pensieri, per liberarcene nel caso siano solo “spazzatura”. L’ho fatto ed è uscito fuori che più dell’80% di ciò che mi passa e ti passa per la testa è inutile, negativo e limitante.

Prova ad immaginare la tua vita, non con pensieri positivi tutto il giorno (sarebbe impossibile), ma mettendo l’attenzione alle “premesse” che sviluppano in noi un determinato pensiero, idea, convinzione.

Per spiegarti l’intenzione userò le parole di Franz Kafka:

“Si può ritenere che la meraviglia della vita sia sempre a disposizione di ognuno in tutta la sua pienezza, anche se essa rimane nascosta, profonda, invisibile, decisamente lontana. Tuttavia c’è, e non è né ostile né ribelle. Se la si chiama con la parola giusta, con il suo giusto nome, essa arriva. Questa è l’essenza dell’incantesimo, che non crea, bensì chiama.”

Diari, 1921

Dunque scegliere delle parole invece che altre cambia le premesse del nostro pensiero, guida le nostre intenzioni e ci conduce a risultati migliori e pieni. Per far ciò, secondo quanto ho appreso, dovremmo:

1. Scegliere quest’unica premessa: tutto andrà bene. Scegliere di essere coraggiosi e coraggiose, lungimiranti e di avere fiducia. Questa premessa è una promessa da fare a noi stessi. Secondo l’autrice, psicologa e psicoterapeuta, del libro dai cui traggo parte di questo articolo, Olga Chiaia, “Si può decidere consapevolmente quale atteggiamento assumere. È la scelta, che offre una chiave per aprire la porta di qualche prigione mentale, o l’indirizzo per raggiungere almeno per un momento un luogo più bello.
2. Usare l’immaginazione, o quella che qualche volta viene chiamata “visualizzazione”. Immaginare ci aiuta ad espandere lo spazio del possibile, a fornirci scenari in cui agire. Immaginare “potenzia la percezione”, non è illuderci che qualcosa accadrà o raccontarsi bugie. La differenza tra illudersi e immaginare è che la prima trascura l’azione, la seconda ci spinge ad impegnarci concretamente.
3. Essere vigili, lucidi, svegli, consapevoli. Quando nasce un pensiero chiediamoci subito se è utile, se ci iuta o se ci sta solo bloccando, sabotando. E non nel senso che deve essere produttivo e performante, ma che è utile per la nostra crescita personale… che amplia invece che restringere le nostre possibilità.

Prova ad immaginarti come una radio, che a seconda delle frequenze può mandare un messaggio forte e chiaro o invece può disturbare, inquinare la tua vita. Fissa il tuo messaggio, smonta le premesse iniziali, agisci con fiducia e canalizza ciò che vuoi, coltiva l’intenzione e lasciala accadere.

“Ci vuole fiducia, non l’ossessione sul problema.”

Olga Chiaia, Il bello di uscire dagli schemi– superare rigidità e trappole mentali, vivere flessibili e felici

L’ecologia del pensiero è proprio questa capacità di scegliere cosa pensare di noi, di costruire uno storytelling personale che ci faccia superare quel delirio interiore che spesso ci assale e ci fa dubitare di noi.

Ma come possiamo applicare concretamente l’ecologia del pensiero ai social media?

Ad esempio, se ti senti bloccato dalla paura di mostrare il tuo lavoro sui social, chiediti: “cosa mi impedisce di farlo?”‘. Forse hai paura di essere giudicato? Di ricevere commenti negativi? Di non essere all’altezza? Una volta che hai identificato le tue paure, mettiti in discussione. Sono davvero fondate queste paure? O sono solo delle proiezioni della tua mente? E se la risposta è no, allora cambia quel pensiero depotenziante.

Invece di concentrarti sulle paure, concentrati sui benefici che puoi ottenere mostrando il tuo lavoro sui social; come: aumentare la tua visibilità, trovare nuovi clienti, creare una community intorno al tuo brand. E se hai paura di sbagliare, leggi il Manuale di sopravvivenza agli errori, ti aiuterà a cambiare prospettiva.

E per quanto riguarda i “guru” e gli “esperti” di marketing, ricorda che ognuno ha il suo percorso e i suoi tempi. Non paragonarti agli altri e non farti influenzare dalle loro promesse di successo facile e immediato. Concentrati su te stesso e sui tuoi obiettivi. E se hai bisogno di aiuto, scegli un mentore che ti ispiri e ti sostenga, ma che non ti dica cosa devi fare. Un buon mentore ti aiuterà a trovare la tua strada, non a seguire la sua.

Cos’è un pensiero depotenziante e perché non dovresti averlo

Ogni parola porta con sé una risonanza semantica che cambia a seconda della persona che la riceve, ad esempio per me la parola mare può evocare paura e meraviglia insieme, per un’altra persona invece la paura di nuotare, per un’altra ancora può significare “relax e vacanze”, dunque il valore semantico cambia a seconda delle nostre esperienze e delle nostre credenze.

Adesso immagina questo potere evocativo delle parole quando diventano frasi, credenze, convinzioni, comportamenti e dunque azioni di cui spesso non siamo consapevoli.

Facciamo un esempio con una frase depotenziante, ossia in grado di toglierci l’energia per agire e superare la paura, che potrebbe essere quella di cambiare lavoro o stile di vita: “non ce la farò mai”. Frasi come queste alimentano la propensione umana di restare ingabbiati nelle nostre visioni , nel crederle vere tanto che a volte li preferiamo alla realtà.

Questo significa che se ci ripetiamo che non riusciremo mai, non stiamo solo limitando la nostra esperienza di vita , che voglio ricordarlo non deve essere fatta solo di successi, ma ci stiamo precludendo la possibilità di avere torto e dunque di farcela. Quando siamo immersi nel nostro delirio personale avere ragione sembra più importante di “provare ad avere torto” e quindi a ricrederci, perché cambiare idea e i nostri comportamenti ci costa fatica.

E se invece cambiassimo una volta per tutte questo paradigma? Cosa ci potrebbe succedere di bello?

“Destrutturare il proprio modo di vedere e di agire è costoso, faticoso, pericoloso e…. bellissimo”

Ci potrebbe succedere che spinti e mossi da quella promessa e premesse iniziale che “tutto andrà bene”, innescheremo un circolo virtuoso e non vizioso, in invece di ripeterci “sono fatto così” inizieremo a comprendere che è scegliere di volta in volta che atteggiamento avere, che ci libererà da gabbie mentali e dal quel delirio che ci siamo raccontati in cui ci credevamo senza alternative.

“Dunque prima di tutto c’è la visione […]. Poi c’è l’intenzione, un risveglio, l’azione vera; il salto quantico, il cambio di paradigma, o semplicemente la crescita, l’esplorazione della vita umana.”

Questo approccio alla vita e lo stesso che puoi utilizzare nel tuo lavoro, che ti aiuterà a capire che usare i social non significa condannarsi, ma provarci, che si può sempre tornare indietro, che se hai liberato la mente da pensieri limitanti e che ti inquinano, anche quello trasparirà e aprirà la tua strada verso ciò che più risuona con te. Scegli con cura le parole che rivolgi a te stessa o a te stesso, prima dentro la tua mente e poi all’esterno.

Ti lascio con questa frase potente:

“Sei la vastità dell’orizzonte che ti concedi, che ti fidi ad ospitare” se credi in questo, chi potrà mai fermarti?

– Olga Chiaia, Il bello di uscire dagli schemi– superare rigidità e trappole mentali, vivere flessibili e felici. Feltrinelli, 2024

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